Интернет-магазин удобен не самим фактом заказа через сайт, а тем, насколько понятен путь от карточки товара до получения и возможного возврата. Хороший каталог, актуальное наличие, прозрачная доставка, проверяемая комплектация и связь с поддержкой уменьшают риск покупки, которую потом трудно исправить.